Situación con el CORONAVIRUS COVID-19

- - Información actualizada el 21 de Julio 2020 - -

Queridos pasajeros,

Se han declarado nuevos rebrotes en Cataluña, las autoridades locales invitan a la máxima prudencia y no bajar la guardia. Recuerdo que, desde el 25 de mayo, hemos vuelto a volar en globo con la sonrisa. Podéis reservar / agendar vuestro vuelo cerca de Barcelona, por la Cataluña Central y La Cerdaña, y asi volver a respirar un aire puro en un ambiente alegre y relajado con nuestro equipo de vuelo.

También, hemos adoptado un protocolo sanitario específico con todas las garantías de seguridad e higiene con el fin de proteger nuestros pasajeros y el equipo humano. Luchamos juntos contra esta situación de crisis sanitaria global sin precedentes.

Esperamos veros pronto a bordo de nuestros globos y vivir nuevas y bonitas aventuras en el cielo de Cataluña.

Atentamente,

Nicolas Schwartz
Director y Piloto

Preguntas Frequentes en relación al COVID-19

BALLOONING sigue operando los vuelos en globo?

Sí, seguimos diariamente las noticias y recomendaciones de las autoridades locales desde el principio de la pandemia, y felizmente podemos seguir operarando nuestros vuelos en globo en Cataluña cerca de Barcelona, con salida desde CARDEDEU (Vallès Oriental), con salida desde VIC, OLOST y ORISTÀ (Osona).

Qué medidas sanitarias adopta BALLOONING?

Seguiremos un protocolo sanitario y de seguridad adaptado a nuestra actividad. Operaremos los vuelos siguiendo medidas preventivas de salud e higiene de "sentido común". En concreto, los pasajeros deberán llevar mascarillas, desinfectarse las manos antes de embarcar, evitar los contactos físicos entre personas, y por supuesto nuestro personal y los pilotos también seguirán estos protocolos. Nuestro material estará "desinfectado" cada vez que se utilice, siguiendo las recomendaciones del fabricante y de las autoridades sanitarias.

Qué pasa con los tickets que caducaron entre Marzo y Junio 2020?

Somos conscientes que vivimos una situación de fuerza mayor, no es culpa nuestra ni vuestra. Por lo cual, hemos decidido prorrogar hasta el 30 de Septiembre 2020 todos los tickets de vuelo que caducaban en Marzo, Abril, Mayo y Junio 2020, sin coste extra.

Sabemos que con los rebrotes y recomendaciones del gobierno en quedarse en casa, muchas personas cancelarán sus vacaciones. Por lo cual estudiaremos caso a caso los beneficiarios de ticket de vuelo ballooning para ofrecer soluciones y prorrógas de validez.

Qué solución hay si mi vuelo se anula por causa del COVID-19?

Si vuestro vuelo fue programado durante las fechas del confinamiento y fue automaticamente anulado, si las autoridades deciden reconfinar la población y limitar la circulación, podéis reprogramarlo, o simplemente pedir reembolso (excepto los Billetes Regalos que no son reembolsables). Para eso, os invitamos a contactarnos por Email o WhatsApp para estudiar las opciones.

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